Mots de Bois
Papillon in legno inciso per regali di nozze personalizzati
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Contatto
Auvergne-Rhône-AlpesNegozio aperto in 2017 ; 8869 vendite realizzate
Spedizione entro 1 - 4 giorniRegali in legno personalizzati
Accessori in legno - Laboratorio in Francia
FAQ : Pagamento / Consegna / Restituzione del negozio online Mots de Bois
Accessori in legno realizzati a mano nella Drôme Provençale
► CONSEGNA
gli ordini vengono preparati entro 24-72 ore. Gli ordini vengono spediti tutti i giorni dal lunedì al venerdì.
Per la consegna in Francia, si prega di prevedere da 2 a 4 giorni per la posta o 2 giorni per Colissimo o da 3 a 4 giorni per Mondial Relay.
Ciò che può ritardare la spedizione di un ordine sono le informazioni mancanti o errate (in particolare per quanto riguarda la personalizzazione): controllate le vostre e-mail dopo l'ordine in modo da potermi contattare rapidamente se necessario.
per conoscere le spese di spedizione, che si basano su una TARIFFA che tiene conto del peso totale e del valore dell'ordine e della destinazione (Francia di default), aggiungete l'articolo al carrello e controllate il carrello.
Per conoscere le spese di spedizione per le consegne al di fuori della Francia, inserire il proprio account cliente e l'indirizzo di consegna.
► ORDINE E PAGAMENTO
È possibile pagare con carta di credito (pagamento online completamente sicuro), oppure con bonifico bancario o assegno; in questo caso l'ordine verrà preso in considerazione solo al ricevimento del bonifico o dell'assegno.
le coordinate bancarie vengono visualizzate al momento della registrazione dell'ordine, selezionando il metodo di pagamento con bonifico bancario.
Gli assegni devono essere intestati in euro a Mots de Bois e inviati al seguente indirizzo:
Mots de Bois, 169 Impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies, France
► RESTITUZIONE
gli articoli personalizzati tramite incisione non possono essere restituiti o sostituiti.
Qualsiasi altro articolo può essere restituito dopo una richiesta di ritiro effettuata via e-mail entro 14 giorni dalla data di consegna.
In caso di problemi con un articolo ricevuto, si prega di scriverci entro 30 giorni dalla data di consegna (o 45 giorni per un ordine effettuato a novembre) e di spiegare il problema, allegando possibilmente una foto.
Una volta accettata la richiesta di reso, rispedire l'articolo all'indirizzo sopra indicato, insieme al numero d'ordine, nella sua confezione originale, non usata e in perfette condizioni. I prodotti aperti, danneggiati o che presentano segni di usura non saranno rimborsati. Preparate il pacco per la restituzione avvolgendolo in modo che sia ben protetto, possibilmente con la confezione originale.
Il rimborso verrà effettuato una volta ricevuto il pacco, controllati i prodotti e in base alle condizioni di restituzione, nel più breve tempo possibile (al massimo entro 7 giorni dal ricevimento dell'articolo) tramite la carta di credito utilizzata o tramite bonifico bancario.
trovatemi sui social network con le foto di creazioni e personalizzazioni uniche:
► STOCK
se, nonostante i miei sforzi, un articolo o un componente dovesse risultare esaurito, sarete avvisati via e-mail e vi verrà proposta una soluzione sostitutiva (o l'annullamento dell'ordine, se lo preferite).
► FOTO
le fotografie e le descrizioni dei prodotti in vendita online sono il più possibile accurate. Si prega di notare che le fotografie che illustrano gli articoli presenti nel negozio non sono contrattualmente vincolanti, in quanto i colori possono apparire diversi da uno schermo all'altro.
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